
Banca Electrónica
Todo lo que debe saber sobre este servicio
Servicios de Banca electrónica





1- Registro, introduce manualmente el código * 444 * 49 * 01 * + número de cuenta (número de la tarjeta) + #. y acciona:
1.1- Aparecen automáticamente mensajes de notificación solicitando los datos del usuario.
1.2- Recibe mensaje de espera y acepta.
1.3- Recibe SMS indicando el registro en el Sistema y el envío de la matriz a la Sucursal en la cual solicitó el servicio; así como el pin con las coordenadas para poder empezar a utilizarlo.
2- Autenticarse, introduce manualmente el código * 444 * 40 * 01 + # y acciona:
3- Solicitud lista de Servicio, introduce manualmente el código * 444 * 71 + # y acciona:
3.1- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
3.2- Recibe SMS mostrando lista de servicios que ofrece el producto con sus respectivos códigos.
4- Transferencia, introduce manualmente el código * 444 * 45 + #, y acciona:
4.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando el número de cuenta a la cual va a transferir, envía y surge otro pidiendo el monto a enviar (pesos y centavos o solo pesos).
4.2- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
4.3- Recibe SMS indicando que ya está efectuada la transferencia.
5- Pagar Electricidad, introduce manualmente el código * 444 * 41 + #, y acciona:
5.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando los datos del Número de la factura (ID) y envía, surge otro pidiendo el monto a enviar (pesos y centavos o solo pesos).
5.2- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
5.3- Recibe SMS indicando que ya está efectuado el pago.
6- Pagar Teléfono, introduce manualmente el código * 444 * 42 + #, y acciona:
6.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando los datos del Código de pago en Cajero que aparece en la factura y envía, surge otro pidiendo el monto a enviar (pesos y centavos o solo pesos).
6.2- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
6.3- Recibe SMS indicando que ya está efectuado el pago.
7- Consultar Saldo, introduce manualmente el código * 444 * 46+ # y acciona:
7.1- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR
7.2- Recibe SMS con la consulta realizada.
8- Pagar ONAT, introduce manualmente el código * 444 * 43 + # y acciona:
8.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando el código del RC04 de 5 dígitos. A continuación aparece un nuevo mensaje pidiendo el código RC05 de 16 dígitos y por último otro solicitando el monto a pagar.
8.2- Recibe SMS mostrando el pago realizado.
9- Consultar Servicios, introduce manualmente el código * 444 * 47 + # y acciona:
9.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando el tipo de servicio que desea consultar (Teléfono o Electricidad).
9.2- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando el ID de la factura que desea consultar (Teléfono o Electricidad).
9.3- Recibe SMS mostrando el importe de la factura
10- Últimas Operaciones, introduce manualmente el código * 444 * 48 + # y acciona:
10.1- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
10.2- Recibe SMS mostrando los datos de las últimas 10 operaciones realizadas.
11- Cambiar Clave, introduce manualmente el código * 444 * 69 + # y acciona:
11.1- Aparece automáticamente un mensaje de notificación solicitando la nueva clave.
11.2- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
11.3- Recibe SMS confirmando el cambio de clave.
12- Desconectar, introduce manualmente el código * 444 * 70 + # y acciona:
12.1- Recibe mensaje de espera y ACEPTAR.
12.2- Recibe SMS mostrando la salida del sistema.
(Al solicitar Banca Móvil ya tiene acceso automáticamente a Banca Remota, en caso de no tenerlo debe hacer lo siguiente:)


(Si ya posee acceso a la Banca Remota debe hacer lo siguiente:) Entrar el usuario y la contraseña proporcionado en el mensaje de Banca Móvil:

Es un servicio eficiente, seguro, cómodo y ágil para el cliente, que está a su disposición de lunes a viernes en el horario 8:30 AM a 5:00 PM y sábado de 8:30 AM a 12:00 M.
Servicios que presta la Banca Telefónica:
- Pagar servicios ( Teléfono, Electricidad)
- Pagar Impuestos (ONAT)
- Enviar transferencias
- Consultar saldos
- Cambiar límites de Tarjetas magnéticas.
- Información ( Tasas de Cambio)
Requisitos:
- Ser clientes de Banca Móvil o Banca Remota
- Poseer matriz criptográfica (la misma que se usa para los canales anteriores)
- Disponer de un teléfono fijo
Pasos para su uso:
- Llamar al 080200272 pulsando el botón 2 del teléfono es la opción para ser atendido por las operadoras. Indicar el número de su matriz cuando se solicite por la operadora (Número en la parte superior derecha de la matriz).
- Indicar el PIN de la B.Telefónica, que es el mismo de la BMóvil, los valores de las dos posiciones que solicite la operadora. Por ejemplo si el PIN es 4321 y la operadora solicita la posición 2 y 4 del PIN seria: 3 y 1.
- Por cada operación que realizan las operadoras solicitan una coordenada de la matriz.
- En las primeras llamadas es necesario decir el número de la Tarjeta Magnética por cada moneda con la cual se operará y los ID de facturas que usualmente se pagarán por la B.Telefónica, estos datos quedan guardados en el sistema y no es necesarios volverlos a dictar en próximas operaciones.